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葫芦岛凯达汽车咨询有限公司如此欺骗消费者,事后不予解决问题?

[社会] 时间:2019-06-21 18:10 来源:未知 作者:admin 点击:
  2018年10月16日,我在葫芦岛凯达汽车咨询有限公司销售经理处购买一辆:江铃牌JX6460PB5驭胜S330越野车一辆的,价格原价116800元整,因是库存车辆6.5折销售实缴车款76000元整,因需回朝阳上牌贷款,所以对我方朝阳宝隆汽车贸易有限公司开具进项发票,发票号码为:№03858836,购买时间:2018年10月18日
  回家后在行驶中车内一直有异响,但是一直没有找到原因,直到2019年4月份发现是因为汽车内饰棚顶发出的响声,到售后服务站去检查,在检查过程中本人发现内饰棚顶螺丝全部有拆卸过的痕迹,在全部拆卸下来发现两个塑料卡扣损坏,之后和葫芦岛凯达汽车咨询有限公司的销售经理周建进行沟通,在沟通中通过周建得知汽车顶棚在绥中停放时被冰雹砸过,修复钣金时拆卸过棚顶,但是因为曾经在江铃工作的原因并且和周建都认识就同意修复调新的室内棚顶更换,在此期间维修过两次配件都是有问题,并且在2019年5月19日是再次发现两个后尾灯也有拆卸痕迹,直到2019年5月20日再次和葫芦岛凯达汽车咨询有限公司销售经理周建沟通,在沟通中周建承认冰雹砸到棚顶的事实但是一直否认尾灯拆卸的事实,在沟通中还是要继续维修并且没有什么更好的处理办法,与周建协商无果后周建建议与葫芦岛凯达汽车咨询有限公司法人陈东升进行沟通,在沟通的过程中陈东升也承认在绥中的冰雹事故中有很多台车有所损坏,但是一直推卸责任给销售经理陈伟和原告知情,并且在最后原告提出维权,被告很自然的说你愿意维权就维权吧,直到最后被告承认车辆有问题,但是不承认欺诈行为,强词夺理说折扣车就是二手车或是问题车辆,投诉到江铃集团有限公司,江铃集团有限公司包庇经销商一直没有处理答复,厂家在知情的情况下允许葫芦岛凯达经销商销售事故车辆并且接到投诉做事不管(当初处理这批冰雹车辆走的是厂家保险),投诉消协,经销商也没有协商的态度,在葫芦岛凯达汽车咨询有限公司这样无理的情况下在网络寻求帮助。
  《中华人民共和国消费者权益法》第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
  经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
  经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
  第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
  经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
  我认为:葫芦岛凯达汽车服务销售有限公司法人陈东升在知情部分车辆有问题的情况下允许销售、并且没有如实告知消费者、并且还是多台车辆情节严重,存在欺骗消费者的行为。
  综上所述,葫芦岛凯达汽车咨询有限公司在销售的产品时没有告知消费者产品存在的瑕疵及问题,已构成了事实上的欺诈行为。原告依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条款与第五十五条款的规定。
  太现实了无良的商家,欺骗消费者消费者无处诉冤,渺小的消费者还没有人际关系财力去维权,现在法治社会还有人这么忽视法律。我找到经销商,承认事实,但是说了愿意去哪告就去哪告,愿意去哪投诉就去哪投诉,我投诉到江铃汽车工厂,确实真是没人管,投入到葫芦岛市场监督管理局,也是一样的结果,凯达汽车咨询有限公司老板还扬言我找到哪他都会找关系摆平,我相信市场监督管理局不会包庇,但是现在任何部门都是推来推去,希望哪个媒体或是好心人帮帮我。
  举报人:佟伟
  电话:13842741811
  
  
  
  

(责任编辑:admin)

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