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江西移动乱扣费,投诉后给我10元话费,所有处理不按程序办理,申请公开

[社会] 时间:2019-06-11 22:46 来源:未知 作者:admin 点击:
  江西移动公司存在乱扣费,源于其内部办理业务时没有相应的程序管理,我2013年前办理的集团网,2017年被他们无故取消,造成这两年增加了很多电话费。投诉此事,申请复查办理时的单据,移动公司不敢正面回复,就一句话,他们只能提供近半年的话费记录。
  我想,江西移动肯定是自己替我签的名,所以不敢拿出办理时的单据。
  希望移动总公司与工信部好好处理移动子公司的违规操作。

(责任编辑:admin)

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