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投诉北京移动因号码遗失无服务密码拒不办理异地销户

[社会] 时间:2019-06-10 00:19 来源:未知 作者:admin 点击:
  经过北京移动,中国移动,国家工信部申诉,国家工信部强制调解都未有成功。
  本人于2019年4月9日始在山东省滨州移动指定的移动公司办理异地销号业务,身份证实名原件查验、身份证复印件、手持身份证原件拍照、手持实名制本人签署销号申请销号左右业务办理签名拍照等,结果北京移动拒不给予办理异地销户并称“必须提供卡号服务密码”,因本人实名制移动神州行预付费卡号(1352131XXX)因搬家遗失,(是16年前,约是2003年3月份办理的)本人没有卡号根本无法提供卡号服务密码,“再者,领导们请问有多少人知道自己的卡号服务密码?16年前的又有谁记得?”经多次给北京移动、中国移动服务监督电话反映请求,北京移动仍以必须提供服务密码为由拒绝办理异地销户业务。
  在协调未果的情况下,本人于2019年4月25日以《 维权申诉北京移动拒不办理异地销户和设置霸王条款》为题,向国家工信部申诉,4月30日收到国家工信部受理的短信;5月13日收到国家工信部短信“被申诉人反馈未能与您协商和解”为由要求我发送邮件申请调解;5月14日工信部短信回执“您的调解收悉请耐心等待”;6月3日工信部短信回执“被申诉人反馈在30日内未与您达成和解协议,我中心终止调解”。
  我向给国家工信部进行申诉,并按照工信部要求强制进行调解,然后又称“被申诉人反馈未能与您协商和解”调解失败,工信部完全听从于北京移动的说辞而不是行使行政主体责任;申诉人名明确告知北京移动违反了相关法条,其应知明知北京移动违反了《身份证法》《立法法》,《电信服务规范》,却视而不见,漠视不理,我认为这就是国家工信部典型的形式主义,不作为,乱作为,视人民群众合法权益于不顾的行为。
  我有权利注销我身份证实名下的任何电信号码!而北京移动索要“服务密码”就是霸王条款!刁难用户“证明我是我”。服务密码只能证明本卡号在使用,不能证明是实名制本人在使用。坚决取缔北京移动这种与党中央政策精神相悖的强迫服务条款;请求处理国家工信部、北京移动的不作为乱作为、故意设置霸王条款现象。
  我要申诉至国家信访局、国务院的,现在好几个朋友都劝我,不让我惹那些事?我该怎么办?考虑中

(责任编辑:admin)

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