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小卡片里的大担当——“社情民意直通卡”足不出户解决居民“燃眉之急”

[社会] 时间:2019-05-15 02:06 来源:未知 作者:admin 点击:
  

  近日,北京市海淀区街道办事处的一项“小举措”——“社情民意直通卡”,极大地方便了办事群众,是居民群众足不出户就能解决“燃眉之急”。

  “社情民意直通卡”就是印着一些“有用电话”的小卡片。在一张A4纸一半大小的硬卡片上,印着各社区居委会、物业、街道等各单位的便民服务电话,包括街道书记的手机号。还印有派出所、城管、食药监所、医院、图书馆等便民电话,以及水电气、有线电视、控烟举报等公共服务电话,还有一个“街道社情民意热线电话”,并且注明24小时值班。这样的“有用电话”一共30多个,基本涵盖生活的方方面面。报道中提到,上地街道为辖区内的12个社区制作了两万多张“社情民意直通卡”,就是为了让居民在困难发生时能够第一时间联系到相关部门。

  据了解,“社情民意直通卡”的制作过程中,街道工作人员对于每一个电话号码,都与对方进行了详细的沟通和再三确认,就是要确保居民在有事的时候,能得到实实在在的帮助。而卡片的大小为半张A4纸的大小,为了老年人能看得清、为了大家容易保存和取用。

  畅通诉求渠道,用心解决烦难,小事不出社区,大事不出街道,从一张“社情民意直通卡”里,我们看到了街道工作的用心和贴心,更看到了街道管理者的担当。这是敢于直面问题的勇气,这是积极处理问题的决心。这一举措看似平常,只是给居民发放一张张印满电话的卡片,然而拨通每一个电话,都将是一个好的开始,是我们的生活更加幸福更加安全的开始,值得基层工作者借鉴与学习。

(责任编辑:admin)

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